2026年国庆假期（10月1日至7日），铁路苏州站安全发送旅客194.25万人次，日均发送旅客27.75万人次，同比增长2.64%。

假日期间，旅客选择铁路出行的意愿强烈，客流高度集中的态势贯穿整个假期运输。10月1日至10月2日，铁路苏州站连续2天日均发送旅客突破29万人次，10月2日为旅客发送最高峰日，当日发送旅客29.75万人次。

铁路苏州站根据车票发售情况，积极做好运能申请安排，满足广大旅客假期出行需求。在启用高峰线的基础上，累计增开临客118列，增开列车主要集中在上海、阜阳、合肥、徐州、郑州、西安等方向，为假期旅客出行提供有力运输保障。

车站“苏馨”雷锋服务站始终践行“苏馨服务、服务舒心”的服务理念，依托志愿服务“畅行联盟”工作机制，深化重点旅客全链条服务，与地铁、公交等部门常态化做好爱心接力，畅通重点旅客出行“最先和最后一公里”。假日运输期间，“苏馨”雷锋服务站提供重点旅客预约近1100次，用热情细致的服务助力旅客温馨出行，共同打造美好出行体验。